Chargé.e de Communication Institutionnelle, Fundraising, Desk – Siège – H/F

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  • Contract
  • Dakar

ALIMA - Alliance for International Medical Action


PRÉSENTATION ALIMA

L’ESPRIT ALIMA :La raison d’être d’ALIMA est de sauver des vies et de soigner les populations les plus vulnérables, sans aucune discrimination identitaire, religieuse ou politique, à travers des actions basées sur la proximité, l’innovation et l’alliance d’organisations et d’individus. Nous agissons avec humanisme, impartialité et dans le respect de l’éthique médicale universelle. Pour accéder aux patients et aux patientes, nous nous engageons à intervenir de façon neutre et indépendante.

SOIGNER – INNOVER – ENSEMBLE :Depuis sa création en 2009, ALIMA a soigné plus de 10 million de patients, et déploie aujourd’hui ses opérations dans 12 pays d’Afrique. En 2022, nous avons développé plus de 60 projets de réponse médicale humanitaire pour répondre aux besoins de populations touchées par les conflits, les épidémies et l’extrême pauvreté. L’ensemble de ces projets se font en appui aux autorités sanitaires nationales à travers près de 511 structures de santé (dont 47 hôpitaux et 464 centres de santé). Nous travaillons en partenariat, notamment avec des ONGs locales, dès que cela est possible afin d’améliorer l’accès et le transfert de compétences qui assure la pérennité de nos actions à nos patients. Par ailleurs, pour améliorer la réponse humanitaire, nous menons des projets de recherches opérationnelles et cliniques, notamment pour lutter contre la malnutrition et les fièvres hémorragiques virales.

L’ÉQUIPE ALIMA: Plus, de 2 000 personnes œuvrent actuellement pour ALIMA. Les
équipes terrain, au plus proche des patients, reçoivent leur support des
équipes de coordination généralement basées en capitale des pays
d’intervention. Celles-ci reçoivent le support des 4 équipes desk et de
l’équipe du service urgences et ouvertures basées au siège opérationnel de
Dakar, Sénégal. Les équipes de Paris et New-York travaillent activement à la
collecte de fonds ainsi qu’à la représentation d’ALIMA. Le reste de la Galaxie
ALIMA comprend des individus et des équipes partenaires qui travaillent pour le
compte d’autres organisations telles que les ONGs médicales BEFEN, ALERTE
Santé, SOS Médecins, KEOOGO, AMCP-SP, DEMTOU-Humanitaire, les organismes de
recherche PAC-CI, Inserm, les Universités de Bordeaux ou de Copenhague et bien
d’autres.

NOS PAYS D’INTERVENTIONS :Burkina
Faso, Cameroun, Guinée, Mali, Mauritanie, Niger, Nigeria, République
Centrafricaine, République Démocratique du Congo, Soudan, Tchad, Ethiopie,
Haïti.

NOS THÉMATIQUES PROJET :Malnutrition, Santé Maternelle, Santé Primaire, Pédiatrie, Paludisme, Épidémies (Ebola, Choléra, Rougeole, Coronavirus, Fièvre de Lassa), Recherche, Hospitalisation, Urgences, Violences Basées sur le Genre, vaccinations, santé mentale, …

LIEU DU POSTE :  Le poste est basé au siège opérationnel d’ALIMA à Dakar, Sénégal.

PROTECTION DES BÉNÉFICIAIRES ET DES MEMBRES DE LA
COMMUNAUTÉ

Niveau 3 : Dans le cadre de ses
fonctions, le ou la titulaire du poste sera amené·e à visiter les programmes et
être en contact avec des enfants ou/et des adultes vulnérables. Par conséquent,
la vérification du casier judiciaire ou la présentation d’un certificat de bonne
vie et mœurs sera nécessaire. Dans les situations où l’impossibilité de fournir
un casier judiciaire ou un certificat de bonne vie et mœurs est constatée, une
déclaration sur l’honneur sera demandée.

LIENS FONCTIONNELS ET HIERARCHIQUES

Superviseur hiérarchique : Responsable Communication Opérations Pays

Référents techniques : Directeur.trice du Développement

Il.elle collabore
principalement avec :

au Siège à Dakar : Direction générale, Direction de la
Communication, Direction des Opérations et Desks, l’équipe chargée des
relations avec les bailleurs (partenaires financiers), Direction du
Développement en charge de la collecte de fonds.

en France : Direction du Développement, Comité de campagne
Europe

dans les Pays : les Missions Pays, ALIMA USA, ALIMA UK

en externe : les agences de presse et de communication
prestataires

ENJEUX DU POSTE

Dans un contexte de
croissance de son activité, ALIMA souhaite asseoir son positionnement
stratégique dans le secteur humanitaire, en tant qu’ONG d’urgence médicale
humanitaire de référence, et augmenter significativement sa notoriété, son
positionnement et son influence, dans les pays cibles de la collecte
(aujourd’hui : France, USA, UK, Belgique, Suisse).

ALIMA souhaite notamment
valoriser son modèle partenarial unique, basé sur un réseau d’ONG locales, qui
fait sa singularité dans le paysage humanitaire. Ce réseau partenarial lui
permet de déployer des actions adaptées et efficaces sur des terrains de plus
en plus difficilement accessibles aux ONG internationales.

Dans ce contexte, le.la
Chargé.e de Communication Institutionnelle, Fundraising, Desk pilote la
communication institutionnelle et la communication d’appui au Fundraising
d’ALIMA dans le monde. Il / elle tient un rôle central en étant :

– D’une part, le/la
gardien.ne de l’image de marque et du positionnement d’ALIMA auprès de nos
parties prenantes (institutions et organisations internationales, bailleurs,
fondations, écosystème humanitaire, entreprises, écosystème Recherche,
journalistes, influenceurs…) : respect et diffusion des éléments de langage sur
ALIMA et ses sujets clefs, respect des chartes, conformité de l’ensemble des
supports de communication institutionnelle, pilotage des initiatives, actions
et projets relevant de la communication institutionnelle (Rapport annuel…)

– D’autre part, le support
stratégique et opérationnel du Fundraising sur le plan de la communication :
support à la préparation d’argumentaires destinés aux financeurs, conception,
production et diffusion d’actions et de supports de communication adaptés aux
différents segments de financeurs (grand public, grands donateurs, entreprises,
fondations, bailleurs institutionnels…). Ce faisant, il.elle est
l’interlocuteur de référence des bureaux ALIMA de Paris, New York et Londres,
dont l’activité est tournée vers la recherche de fonds.

En complément, il/elle vient
en appui de la communication liée aux opérations dans les pays en prenant en
charge la communication relative aux opérations d’ALIMA dans un ou plusieurs
pays (selon les besoins).  Il / elle sera
:

– Le garant de la
communication d’ALIMA vis-à-vis des bailleurs de fonds (partenaires financiers)
qui financent les activités dans les pays du Desk ;

– Le contributeur actif de la
visibilité et de la réputation d’ALIMA dans les pays concernés, ainsi qu’aux
niveaux panafricain et international. Il.elle donne à voir au plus grand
nombre, de façon attractive et vulgarisée, l’efficacité du modèle ALIMA et les
actions menées dans les pays concernés.

LIEU DU POSTE :  Le poste est basé au siège opérationnel d’ALIMA à Dakar, Sénégal.

MISSIONS PRINCIPALES

Conformément aux orientations
stratégiques et aux priorités fixées par la Direction de la Communication, le.la Chargé.e de Communication
Institutionnelle, Fundraising, Desk
sera en charge de :

Définir et mettre en œuvre un plan de communication institutionnelle cohérent avec le plan stratégique annuel de communication

Fournir aux différentes entités au sein d’ALIMA les éléments de communication institutionnelle utiles selon leurs besoins

Définir
et mettre en œuvre des plans et actions de communication répondant aux besoins
de Fundraising selon les segments ciblés : grand public, grands donateurs,
entreprises, fondations, bailleurs institutionnels…)

Contribuer
à définir, formaliser et mettre en œuvre une stratégie de communication dans un
ou plusieurs pays d’opérations.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

1.Définir, formaliser et mettre en œuvre la stratégie de
communication Institutionnelle

Concevoir et mettre en œuvre
la partie institutionnelle du plan de communication global

Respecter et faire
respecter strictement le Brandbook ALIMA (chartes graphique, print, vidéo,
digitale et éditoriale) par toutes les parties prenantes ALIMA (salariés,
prestataires et partenaires)

Garantir la conception et
la production des supports institutionnels de référence (ex : Rapport annuel,
présentations Powerpoint, brochures, supports de visibilité on- et offline :
fond d’écran, cartes de visite, kakémonos, habillage de stand…) selon les
délais impartis et au niveau de qualité requis

Produire et diffuser des
contenus corporate pour faire connaître et valoriser ALIMA selon les besoins :
éléments de langage, fiches thématiques, boiler plate, présentations, biographies
des porte-parole…

Assurer le suivi budgétaire lié à ces activités.

2.Fournir aux différentes entités au sein d’ALIMA les
éléments de communication institutionnelle utiles selon leurs besoins

Selon les besoins, appuyer
la conception, rédaction et production des contenus pour le site internet et
les supports digitaux (stories Exposure, articles, communiqués de presse…)

Selon les besoins, en
s’appuyant sur les Chargés de communication terrain Pays et l’Assistante
Communication qui doivent pouvoir être autonomes en la matière, réalisation de
matériels de visibilité (t-shirts, signalétique…)

S’assurer de la large
diffusion interne des éléments de communication institutionnelle (RH, intranet,
desks, missions…)

Se coordonner avec les
autres membres de l’équipe Communication (ex : Chargée de Communication
Plaidoyer) ainsi qu’avec les autres entités au sein d’ALIMA (ex : Direction du
Développement, Environnement…) mais aussi les prestataires concernés (ex :
agences de presse) pour mutualiser les contenus et garantir une cohérence
parfaite du discours corporate

Mettre en place des
formations destinées aux collaborateurs ALIMA pour les aider à s’approprier le
discours corporate ALIMA

Suivi de la photothèque/vidéothèque
ALIMA

Piloter la relation avec le
prestataire de la base de données photos et vidéos ALIMA

Assurer la mise à jour de
ALIMA media gallery avec l’appui de l’Assistant.e communication

Coordination des activités
de traduction pour la Direction Communication ALIMA

Encadrer l’assistant(e)
Communication pour le suivi des traductions ALIMA (collecte des traductions de
la Direction et ponctuellement d’autres services)

Aider à la priorisation de
ces traductions

Suivre la contractualisation de la solution de traduction ALIMA

3.Définir, formaliser et mettre en œuvre des plans et
actions de communication répondant aux besoins de Fundraising

Selon les segments ciblés :
grand public, grands donateurs, entreprises, fondations, bailleurs
institutionnels…

Selon les priorités et le
calendrier fixés par la Direction du développement, ALIMA USA et ALIMA UK

Selon les besoins en communication : campagne de fundraising, édition de documents, relations presse, évènements pour la visibilité et la collecte

4.Contribuer à définir, formaliser et mettre en œuvre
une stratégie de communication 360° dans un ou plusieurs pays

Concevoir la partie
Communication des propositions (“proposals”) faites aux partenaires financiers
(bailleurs), en coordination avec l’équipe chargée des relations avec les
bailleurs. S’assurer de leur pertinence mais aussi de leur faisabilité et de
leur rationalisation.

Garantir la mise en œuvre
des plans de communication définis dans chaque pays du portefeuille

  ○Organiser des reportages sur les projets afin de produire des
contenus photos et/ou vidéos – par conséquent, voyager dans les pays pour
assurer la bonne production de ces contenus.

  ○S’assurer de la conformité juridique dans la production de ces contenus
(ex : consentement des personnes prises en photos / vidéos).

  ○Assurer les processus
administratifs nécessaires à la production des contenus (ex : devis/factures,
contrats prestataires, etc.).

  ○Assurer le suivi budgétaire
des ces activités.

 ○Assurer la diffusion de ces
contenus auprès de différents publics cibles – en collaboration avec les
équipes appropriées / ressources.

  ○Suivre le contexte
géopolitique et de l’actualité impactant l’activité d’ALIMA.

Contribuer activement aux
relations presse :

 ○Se coordonner avec l’agence de relations presse prestataire et
la Direction de la Communication pour proposer des sujets qui retiennent
l’attention des journalistes (ex : décryptage d’une actualité pays, interview
d’un chef de mission, organisation d’un reportage sur le terrain…)

 ○Contribuer à la conception et la production de contenus et de
supports pertinents pour les relations presse : communiqués de presse, dossiers
presse, infographies…

En collaboration avec
l’équipe de la communication et du digital, ainsi que les équipes du Desk et de
ses pays, élaborer et déployer des plans de communication 360° sur des projets
spécifiques (projets de recherche ou démarche environnementale dans un pays du
Desk par exemple) ou lors de temps forts (ouverture d’une nouvelle mission dans
un pays, “breaking news” dans un pays du Desk, etc.).

EXPERIENCES & COMPETENCES

  • Formation

    Vous avez un
    diplôme d’études supérieures en communication, sciences politiques, école de
    journalisme ou équivalent
    , vous avez une expérience préalable
    dans le domaine de la communication et du Fundraising d’au moins 5
    ans dans une ONG ou une organisation internationale.
    Vous avez des références techniques en conception
    et production d’actions et supports de
    communication
    360°, une expérience en relations médias (techniques de relations presse,
    fonctionnement des journalistes…); vous avez un sens stratégique, capacité à
    penser, formaliser et déployer des stratégies de communication ;vous avez
    une bonne expérience et connaissances des médias français et internationaux. Vous
    avez une bonne connaissance des bailleurs de fonds et une faculté d’adaptation
    à un milieu multiculturel.

    Langues

    Excellente expression écrite et orale en français et en anglais

CONDITIONS

  • Durée du contrat : Contrat à durée indéterminée de droit sénégalais 

    Prise de poste : Novembre 2024

    Salaire : Niveau 6
    de la grille interne d’ALIMA, soit un montant brut mensuel compris entre
    1 285 978 et 1 574 033 FCFA – soit
    environ entre 
    1950  et 2400 € brut/mensuel(NB : le salaire à proposer dépendra
    du profil et l’expérience
    )

    ALIMA prend en charge:

    ·Frais de déplacements entre le
    pays d’origine et le pays de base (
    Si
    recruté à l’international
    )

    ·Cinq semaines de congés payés
    par an et système de jours de récupération pour les déplacements ; 

    ·Un aller-retour par an dans le
    pays de résidence pris en charge pour l’employé et ses ayants droits et un
    second aller-retour par an pour l’employé (
    Si
    recruté à l’international
    ); 

    ·Prime d’installation initiale à
    Dakar entre 
    3.000 et 5000 € en fonction de la composition
    familiale (
    Si recruté à l’international)

    ·Prise en charge des frais de
    scolarité pour les enfants à charge, dans le cadre de la politique et des
    plafonds ALIMA en vigueur ; 

    ·Couverture santé complémentaire
    et évacuation prises en charge par ALIMA pour l’employé et ses ayants droit

DOCUMENTS A ENVOYER

  • Pour postuler, veuillez envoyer
    votre CV et Lettre de Motivation en ligne sur notre page.

    Les candidatures sont
    traitées suivant l’ordre d’arrivée.

    ALIMA se réserve le droit
    de fermer l’offre avant le terme initialement indiqué si une candidature est
    retenue.

    Seules les candidatures
    complètes (CV en format PDF + Lettre de Motivation) seront étudiées.

    Les candidatures féminines
    sont fortement encouragées.

Copyright © ALIMA

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