WFM Traffic Analyst- deutschsprachig m/w/d in Vollzeit/Antalya/Hybride in Turkey

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Conduent


Wir über uns

Conduent ist das weltweit führende Unternehmen für Geschäftsprozess- und Dokumentenmanagement. Wir sind Technologie-, Dienstleistungs- und Innovationsführer und verschaffen unseren Kunden eine einzigartige Freiheit. Ob Kleinbetrieb oder Großunternehmen, unsere Kunden können sich auf das konzentrieren, was für Sie am wichtigsten ist: Ihr Kerngeschäft. Wir managen den Dokumentenalltag und die Geschäftsprozesse unserer Kunden und halten ihnen so den Rücken frei.

Conduent-Werte

Seit der Unternehmensgründung gelten die folgenden vier Grundwerte als Richtschnur unseres Handelns:

  • Unser Erfolg gründet sich auf die Zufriedenheit der Kunden.

  • Unser gesamtes Handeln ist auf Qualität und erstklassige Leistung ausgelegt.

  • Wir nutzen Technologie zum Ausbau unserer marktführenden Position.

  • Wir schätzen und fördern unsere Mitarbeiter.

Unterstützen Sie unser Team in Antalya als WFM Traffic Analyst (m/w/d) in Vollzeit/Hybride.

So sieht Ihr Arbeitsalltag aus:

  • Sicherstellung von Auslastungs- und Produktivitätskennzahlen

  • Erstellung von externen und internen Reportings

  • Einsatzplanung und Auslastungsoptimierung

  • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und Nachhalten der korrekten Nutzung des Zeitmanagementsystems

  • Sicherstellung von Qualitätsstandards

Das erwarten wir von Ihnen:

  • Hohes Maß an Eigenverantwortung

  • Hohe Zahlenaffinität sowie Kenntnisse in MS Office

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Hohe Belastbarkeit, auch bei wechselnden Anforderungen

  • Hohe Konflikt- und Entscheidungsfähigkeit, Fingerspitzengefühl & Durchsetzungsstärke

  • Elementares Wissen über CC-Prozesse und Einsatzlogistik

Das können Sie von uns erwarten:

  • Eigenständiges Arbeiten und fordernde Tätigkeiten in einem dynamischen und spannenden Umfeld

  • Selbstständige und vielseitige Aufgaben in einem innovativen und stark wachsenden Unternehmen

  • Flexible Strukturen, flache Hierarchien, lebendige Firmenkultur

  • Die Vielfalt und Erfahrung eines weltweit führenden Unternehmens

Das können Sie von uns erwarten:

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem dynamischen Team

  • Systematische Einarbeitung und kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten

  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation

  • Moderner Arbeitsplatz und entsprechender Technikausstattung

  • Die Vielfalt und Erfahrung eine weltweit führenden Unternehmens

  • Ab dem ersten Tag volle Krankenversicherung; ab dem 2. Monat private Krankenversicherung

  • 100% WFH

Interesse? Bewerben Sie sich jetzt!


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